Preguntas frecuentes sobre créditos en MoneyTech
En MoneyTech SAS queremos que tengas toda la información clara antes de solicitar tu crédito.
Aquí respondemos las dudas más comunes sobre nuestros créditos por libranza en Colombia, tasas de interés, plazos y requisitos.
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CRÉDITO LIGERO
CRÉDITO ESPERANZA
SUPER CRÉDITO
¿Puedo registrar la cuenta bancaria de una persona cercana?
No. Para garantizar la seguridad de tu operación, solo es válida una cuenta bancaria donde el solicitante sea titular. En caso contrario, la solicitud será rechazada automáticamente.
¿Puedo pagar la cuota del crédito en algún banco?
Nuestros créditos funcionan bajo la modalidad de libranza, es decir, el pago se descuenta directamente de tu salario mensual mientras estés vinculado a la empresa con la que tenemos convenio.
Si llegas a retirarte de la empresa, deberás comunicarte con nosotros de inmediato para ofrecerte las alternativas de pago disponibles.
¿Perder mi empleo me exime de pagar la cuota del crédito?
No. Aunque la libranza descuenta las cuotas de tu salario, si pierdes tu empleo la obligación de pago se mantiene vigente. En este caso, contáctanos lo antes posible para brindarte opciones y soluciones de pago.
¿Cuál es el monto máximo y el plazo de los créditos en MoneyTech?
En MoneyTech ofrecemos tres tipos de créditos personales por libranza:
- Crédito Ligero: desde $2.000.000 hasta $5.000.000, plazo hasta 36 meses.
- Crédito Esperanza: desde $5.000.000 hasta $60.000.000, plazo hasta 60 meses.
- Super Crédito: desde $60.000.000 e en adelante, plazo hasta 60 meses.
El monto final aprobado y el plazo máximo dependerán del perfil crediticio del cliente.
¿En cuánto tiempo puedo disponer del dinero?
Una vez aprobada y verificada tu solicitud, recibirás una respuesta en un máximo de 24 horas hábiles por parte de uno de nuestros asesores.
¿Los reportados en centrales de riesgo pueden solicitar un crédito?
Sí. Estar reportado en centrales de riesgo no te impide aplicar. Sin embargo, se realiza un estudio de viabilidad según el tipo de reporte que tengas.
¿Qué tasa de interés manejan los créditos de MoneyTech?
Ofrecemos tasas desde el 1.25% mensual vencido, ajustadas de acuerdo al perfil y capacidad de pago del solicitante.
¿Se cobra interés por mora?
Sí. En caso de atraso, se generan intereses de mora según los días de incumplimiento, aplicando la tasa máxima moratoria permitida en Colombia.
¿Dónde puedo consultar el estado de mi crédito o presentar una queja?
- Si tu crédito está en proceso de aprobación, puedes escribirnos a: servicioalcliente@moneytech.com o contactarnos vía WhatsApp a través de nuestro sitio web.
- Si ya tienes un crédito activo, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente o con el área de Gestión Humana de tu empresa.
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